Jak działa podstawowa opieka zdrowotna

Co obejmuje opieka lekarza rodzinnego, jak się zapisać, kiedy przyjmujemy w dniu zgłoszenia i gdzie szukać pomocy, gdy jesteśmy zamknięci.

Kto się Państwem opiekuje

W podstawowej opiece zdrowotnej deklarację składa się do trzech osób osobno: lekarza, pielęgniarki i położnej. Można wybrać wszystkich troje w naszej przychodni albo tylko część z nich.

Co obejmuje opieka lekarza rodzinnego

porady w przychodni i teleporady;
badania diagnostyczne zlecone przez lekarza rodzinnego;
skierowania do poradni specjalistycznych i na badania;
e-recepty, e-skierowania i e-zwolnienia;
opieka nad osobami przewlekle chorymi;
obowiązkowe szczepienia ochronne dzieci i bilanse zdrowia;
wizyty domowe, gdy stan zdrowia uniemożliwia dotarcie do przychodni.

Wszystkie te świadczenia są bezpłatne — finansuje je Narodowy Fundusz Zdrowia.

Zapisy i terminy

Na wizytę można zapisać się telefonicznie albo osobiście w rejestracji. W sprawach nagłych przyjmujemy w dniu zgłoszenia. W pozostałych przypadkach ustalamy najbliższy możliwy termin.

Jeżeli nie mogą Państwo przyjść na umówioną wizytę, prosimy o telefon. Zwolniony termin od razu trafia do kogoś, kto czeka.

Teleporada

Teleporada jest pełnoprawnym świadczeniem — lekarz może po niej wystawić e-receptę, e-skierowanie i e-zwolnienie. Jeżeli uzna, że sprawy nie da się załatwić przez telefon, umówi Państwa na wizytę w gabinecie. To decyzja medyczna, a nie odmowa pomocy.

Teleporada nie zastępuje wizyty przy pierwszym zgłoszeniu nowej dolegliwości wymagającej zbadania, u dzieci do 6. roku życia poza poradą kontrolną, ani wtedy, gdy konieczne jest badanie fizykalne.

Gdy jesteśmy zamknięci

Nasze przychodnie pracują od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00. Poza tymi godzinami, w weekendy i święta pomocy udziela nocna i świąteczna opieka zdrowotna — dyżurujące placówki wyznaczone przez Narodowy Fundusz Zdrowia. Jest bezpłatna i nie trzeba mieć do niej skierowania ani być tam zapisanym.

Adres najbliższego punktu poda rejestracja albo Telefoniczna Informacja Pacjenta pod numerem 800 190 590.

W sytuacji zagrożenia życia prosimy nie czekać i dzwonić pod numer 112. Dotyczy to między innymi silnego bólu w klatce piersiowej, duszności, utraty przytomności, zaburzeń mowy lub niedowładu, urazu głowy i silnego krwawienia.

Zmiana przychodni

Przychodnię można zmienić w każdej chwili. Dwa razy w roku kalendarzowym jest to bezpłatne. Trzecia i kolejna zmiana w tym samym roku wiąże się z opłatą na rzecz Narodowego Funduszu Zdrowia — chyba że zmiana wynika z przeprowadzki albo z zaprzestania działalności przez dotychczasową przychodnię. Aktualną kwotę poda rejestracja.

Aby zostać naszym pacjentem, wystarczy złożyć deklarację w jednej z naszych przychodni — adresy i telefony znajdą Państwo tutaj.