Uwaga na oszustwa

Uwaga na oszustwa wykorzystujące incydent w systemie MyDr

Po każdym dużym incydencie tego rodzaju pojawiają się osoby, które próbują go wykorzystać. Dzwonią i piszą, podając się za przychodnię, bank, urząd albo policję. Wiedzą o Państwu więcej niż zwykły oszust, bo mogą znać imię, nazwisko, numer PESEL albo nazwę placówki, w której się Państwo leczyli — i właśnie dlatego brzmią wiarygodnie.

Czego nigdy nie robimy

• nie prosimy o numer PESEL przez telefon, SMS-em ani w komunikatorze;
• nie prosimy o hasła, kody z SMS-ów ani dane karty płatniczej;
• nie żądamy żadnych opłat w związku z incydentem;
• nie prosimy o instalowanie żadnych programów ani o udostępnienie pulpitu komputera;
• nie wysyłamy odsyłaczy do stron, na których trzeba się zalogować do banku.

Jeżeli ktoś prosi Państwa o którąkolwiek z tych rzeczy, powołując się na naszą przychodnię albo na incydent — to oszustwo. Prosimy przerwać rozmowę. Nie trzeba być uprzejmym wobec kogoś, kto próbuje Państwa oszukać; rozłączenie się jest właściwą reakcją.

Co zrobić, jeśli taka rozmowa już się odbyła

1. Jeżeli podali Państwo dane logowania do banku — natychmiast zadzwonić na infolinię banku i zablokować dostęp.
2. Jeżeli podali Państwo numer PESEL — zastrzec go w aplikacji mObywatel, na gov.pl albo w urzędzie gminy.
3. Jeżeli zainstalowali Państwo program na prośbę rozmówcy — odłączyć urządzenie od internetu i poprosić o pomoc kogoś, kto zna się na komputerach.
4. Zgłosić sprawę policji. Próba oszustwa jest przestępstwem także wtedy, gdy się nie udała.
5. Powiadomić nas na iod@teledoctor.pl — jeżeli ktoś podszywa się pod naszą placówkę, chcemy o tym wiedzieć i ostrzec pozostałych pacjentów.

Jak sprawdzić, czy wiadomość jest od nas

W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy nie odpowiadać na wiadomość i nie korzystać z numeru ani odsyłacza w niej podanego. Zamiast tego prosimy napisać na iod@teledoctor.pl albo zadzwonić do nas pod jeden z poniższych numerów. Potwierdzimy, czy wiadomość pochodziła od nas.

• Przychodnia Plac Barlickiego, ul. Zielona 29 — 42 640-65-23, poniedziałek–piątek 8:00–18:00,
• Przychodnia Górna, ul. Paderewskiego 47 — 42 640-25-14, poniedziałek–piątek 8:00–18:00.

To jedyne nasze numery. Jeżeli ktoś dzwoni z innego numeru i podaje się za naszą przychodnię, prosimy rozłączyć się i zadzwonić do nas samodzielnie pod numer z tej strony.

Informacja o samym incydencie: Informacja o naruszeniu ochrony danych osobowych.